Kuaför, Restoran ve Klinik Sitelerinde Olması Gerekenler (Kontrol Listesi)

Sektör ne olursa olsun aşağıdakiler bir işletme sitesinin omurgasıdır. Bunlardan biri eksikse ziyaretçi ya aramaktan vazgeçer ya da aradığı bilgiyi başka bir yerde, belki de bir rakibinizin sitesinde bulur.

Ne yaptığınızı ve nerede olduğunuzu söyleyen bir başlık

Karşılama alanındaki büyük başlık bir slogandan çok bir açıklama olmalı. “Kendinizi şımartın” hoş bir cümle; ama “Kadıköy’de saç, cilt ve tırnak bakımı” hem ziyaretçiye hem de Google’a ne yaptığınızı ve nerede olduğunuzu anlatır. Sloganınızı alt başlığa taşıyabilirsiniz.

Tek dokunuşla arama ve WhatsApp

Yerel işletmelerin sitelerine gelenlerin çoğu telefondan gelir ve amaçları sizinle hemen iletişime geçmektir. Telefon numarasına dokunulduğunda arama başlamalı, WhatsApp bağlantısı doğrudan sohbet penceresini açmalı. BirSitem’deki yüzen arama ve WhatsApp düğmeleri, sayfa ne kadar kaydırılırsa kaydırılsın ekranın köşesinde durur.

Adres, harita ve çalışma saatleri

Açık adres, haritada konum ve güncel çalışma saatleri en çok bakılan bilgilerdir. Bayram, resmî tatil ve sezon değişikliklerinde saatleri güncellemeyi unutmayın; kapalı bir kapıyla karşılaşan müşteri bir daha kolay kolay gelmez. Geçici değişiklikleri sayfanın en üstünde göstermek için duyuru çubuğu kullanışlıdır.

Gerçek fotoğraflar

Hazır fotoğraflar başlangıç için idare eder, ama müşteri sizin salonunuzu, tabağınızı, bekleme alanınızı görmek ister. Gün ışığında, telefonla çekilmiş temiz ve düzenli fotoğraflar çoğu zaman yeterlidir.

Fiyatlar ya da en azından başlangıç fiyatı

Fiyat yazmamak bazı müşterileri aramaya yönlendirir, ama birçoğunu vazgeçirir. Kesin fiyat veremiyorsanız “başlayan fiyatlarla” yazın ya da fiyatı neyin belirlediğini (saç uzunluğu, porsiyon, seans sayısı gibi) tek cümleyle açıklayın.

KVKK onaylı iletişim formu

Herkes aramayı sevmez; mesaj bırakmak isteyenler için kısa bir iletişim formu ekleyin. Yalnızca gerçekten ihtiyaç duyduğunuz alanları isteyin ve aydınlatma metnini gösterip onay alın. Ayrıntılar için KVKK uyumlu iletişim formu rehberine göz atabilirsiniz.

Hız, sosyal medya bağlantıları ve yasal metinler

Sayfa telefonda hızlı açılmalı, yazılar yakınlaştırmadan okunmalı, düğmelere parmakla rahatça basılabilmeli. Instagram gibi hesaplarınıza bağlantı verin. KVKK aydınlatma metni ve kullanım şartları sitede bulunmalı; BirSitem bu metinleri sitenizde /kvkk ve /kullanim-sartlari adreslerinde yayımlar, ancak metnin işletmenize uygun hazırlanması sizin sorumluluğunuzdadır.

Bu sektörde müşteri görerek karar verir ve çoğunlukla randevu almak ister. Bir kuaför web sitesinde öne çıkması gerekenler şunlardır:

• Hizmetler ve fiyat listesi: Saç kesimi, boya, röfle, manikür, cilt bakımı, gelin başı… Her hizmetin yanında kısa bir açıklama (“yıkama ve fön dahil” gibi) ve fiyat ya da başlangıç fiyatı olsun. BirSitem’in fiyat listesi bloğu tam bunun için.
• Gerçek çalışmalarınızdan bir galeri: Kesimler, renkler, tırnak tasarımları. Fotoğrafı yayımlamadan önce müşterinizden izin alın; yüzün görünmediği kareler de işinizi görür.
• Ekip: Kuaförlerinizin ve uzmanlarınızın adı, fotoğrafı ve uzmanlık alanı. Müşteriler çoğu zaman belirli bir kişiye gelir.
• Randevu yolu: En kolayı WhatsApp. Çevrim içi bir randevu takvimi kullanıyorsanız, o hizmetin takvimini gömme (embed) bloğuyla sayfanıza yerleştirebilirsiniz. BirSitem’in kendi yerleşik randevu sistemi yoktur; bu yöntemle kullandığınız takvim sitenizin içinde görünür.
• Gerçek müşteri yorumları: Yalnızca gerçekten aldığınız yorumları, müşterinin onayıyla paylaşın.

Kadın kuaförü ve güzellik merkezleri için Kuaför & Güzellik şablonu, erkek kuaförleri için daha sade bir görünüm sunan Berber & Erkek Kuaförü şablonu iyi bir başlangıçtır. Kayıt olmadan denemek isterseniz kuaför şablonunu editörde açabilirsiniz.

Restoran web sitesine gelen kişi genellikle menüye, konuma ve saatlere bakar, sonra ya rezervasyon yapar ya da yola çıkar. Bu yüzden şunlar kritik:

• Metin olarak menü: Menünün yalnızca fotoğrafı ya da PDF’i olduğunda telefonda yakınlaştırmak gerekir, ekran okuyucular içeriği okuyamaz ve Google menünüzü iyi anlayamaz. Yemek adlarını, kısa açıklamalarını ve fiyatlarını metin olarak yazın; fiyat listesi bloğu restoran menüsü için de kullanılır. Basılı menünüzün PDF’ini isterseniz ek olarak verebilirsiniz.
• Alerjen ve beslenme notları: Gluten, süt, kuruyemiş gibi alerjenleri ve vejetaryen ya da vegan seçenekleri belirtin. “Alerjiniz varsa lütfen sipariş öncesi bize bildirin” gibi kısa bir not bile işe yarar.
• Rezervasyon: Çoğu işletme için telefon ve WhatsApp yeterlidir. Kalabalık gruplar ve özel günler için ayrıca nasıl ulaşılacağını yazın.
• Paket servis: Çalıştığınız yemek siparişi platformlarındaki sayfalarınıza bağlantı verin ya da telefonla sipariş alıyorsanız bunu açıkça belirtin.
• QR menü: Masadaki QR kodu sitenizdeki menüye yönlendirin. Menü sitede olduğu için fiyat değiştiğinde yeni QR basmanız gerekmez; siteyi güncellemeniz yeterlidir.
• Saatler ve özel günler: Mutfağın kapanış saati, bayram günleri ve sezonluk değişiklikler.
• Mekân ve tabak fotoğrafları: İç mekân, bahçe ya da teras ve öne çıkan lezzetleriniz.

Restoranlar için Restoran & Kafe şablonu, kafe ve pastaneler için Kafe & Pastane şablonu hazır menü bölümüyle gelir. İsterseniz restoran şablonunu demoda düzenleyerek başlayabilirsiniz.

Bir klinik web sitesinin amacı hasta adayına doğru, sakin ve güven veren bilgi sunmaktır. Öne çıkması gerekenler:

• Hekim ve uzman bilgileri: Ad soyad, unvan, uzmanlık alanı, eğitim gibi doğrulanabilir bilgiler ve fotoğraf. Ekip bloğu bunun için uygundur.
• Bilgilendirici hizmet açıklamaları: Hangi muayene ve uygulamaları yaptığınızı, sürecin genel olarak nasıl işlediğini sade bir dille anlatın; sonuç vaat etmeyin.
• Anlaşmalı kurumlar ve sigorta: Hangi özel sağlık sigortaları ve kurumlarla anlaşmanız olduğu en sık sorulan sorulardandır. Bunları sıkça sorulan sorular bölümünde yanıtlayabilirsiniz.
• Konum ve ulaşım: Harita, otopark durumu, toplu taşıma, bina ve kat bilgisi, engelli erişimi.
• Randevu iletişimi: Telefon, WhatsApp, form ya da gömülü harici bir takvim; acil durumda ne yapılması gerektiği de yazılmalı.

Klinik & Sağlık şablonu ferah renkleri, hizmetler, sorular ve randevu bölümleriyle hazır gelir; demoda açıp kendi kliniğinize uyarlayabilirsiniz.

Aynı mantık her yerel işletmeye uyar: önce kim olduğunuz ve nerede olduğunuz, sonra ne sunduğunuz, en sonda da size nasıl ulaşılacağı. Birkaç örnek:

• Usta ve teknik servis: Hizmet verdiğiniz bölgeler, çalışma saatleri ve her ekranda görünen arama düğmesi. Usta & Teknik Servis şablonu
• Emlak: Güncel ilanlar kartlar hâlinde, bölge uzmanlığınız ve hızlı iletişim. Emlak şablonu
• Hukuk bürosu: Çalışma alanları ve ilk görüşmenin nasıl yapıldığı. Avukatlar için de meslek kurallarında reklam sınırlamaları bulunduğunu unutmayın. Hukuk & Danışmanlık şablonu
• Diyetisyen: Danışmanlık süreci, online görüşme seçeneği ve sık sorulan sorular; sağlıkla ilgili iddialarda klinikler için yazdığımız uyarı burada da geçerli. Diyetisyen & Sağlıklı Yaşam şablonu
• Veteriner: Acil durumda ulaşılacak numara, çalışma saatleri ve hizmetler. Veteriner & Pet şablonu

Tüm sektörleri şablonlar sayfasında görebilirsiniz.

• Menüyü ya da fiyat listesini yalnızca fotoğraf olarak eklemek.
• Telefon numarasını bir görselin içine yazmak; o zaman numaraya dokunarak arama yapılamaz.
• Eski fiyatları, güncel olmayan saatleri ya da kapanmış bir şubeyi sitede bırakmak.
• Şablondaki örnek metinleri, yorumları ve rakamları değiştirmeden yayımlamak.
• Siteyi yalnızca bilgisayarda kontrol etmek. Editördeki telefon önizlemesine mutlaka bakın.
• İletişim bilgilerini sayfanın en altına gömmek; arama ve WhatsApp her an erişilebilir olmalı.
• Sayfa başlığını ve açıklamasını boş bırakmak. Bunların nasıl doldurulacağını dokümantasyonun SEO bölümünde anlattık.
• Siteyi kurup Google İşletme Profili’ni unutmak. Haritalarda görünmek için Google’da işletmenizi öne çıkarma rehberine göz atın.

Siteyi yayına almadan önce bu listeyi telefonunuzda, bir müşterinin gözüyle gözden geçirin:

• İlk ekranda ne yaptığınız ve hangi semtte ya da şehirde olduğunuz yazıyor mu?
• Telefon numarasına dokununca arama başlıyor mu, WhatsApp düğmesi doğru numaraya gidiyor mu?
• Adres, harita ve çalışma saatleri doğru ve güncel mi?
• Fiyatlar ya da başlangıç fiyatları yazılı mı?
• Menü ya da hizmet listesi metin olarak mı yazılmış?
• Fotoğraflar gerçekten sizin işletmenize mi ait?
• Şablondaki örnek yorumlar, rakamlar ve metinler temizlendi mi?
• İletişim formunda KVKK aydınlatma metni ve onay kutusu var mı, bir deneme mesajı ulaştı mı?
• Sosyal medya bağlantıları doğru hesaplara gidiyor mu?
• Her sayfanın başlığı ve açıklaması dolu mu?
• Sağlık ya da hukuk alanındaysanız tanıtım kurallarına uygunluk kontrol edildi mi?

En kolay yol, sektörünüze uygun bir şablonla başlayıp yukarıdaki listeyi adım adım uygulamaktır. Şablonlar sektöre uygun bölümler, örnek metinler ve fotoğraflarla gelir; size kalan, bilgileri kendi işletmenize göre güncellemektir. Blokların ne işe yaradığını dokümantasyonda bulabilirsiniz.

Önce kayıt olmadan demoda deneyin; beğenirseniz ücretsiz hesap açıp tasarımınızı hesabınıza aktarın. Tek sayfalık site ücretsizdir; çok sayfalı site ve kendi alan adınız için paketleri fiyatlar bölümünde inceleyebilirsiniz.