Teslimat ve İade Şartları

1. Hizmetin niteliği

BirSitem, abonelik esaslı bir web sitesi kurma hizmetidir: şablonlar, sürükle bırak editör, barındırma, SSL, site adresi ve pakete göre daha çok sayfa, kendi alan adı, yazılar, online mağaza ve ekip üyeleri. Fiziksel ürün satılmaz, kargo ile gönderim yapılmaz.

2. Teslimat

Hizmet elektronik ortamda, hesabınızda ve sitenizde teslim edilir:

• Kartla ödemede paket, ödemenin onaylanmasıyla birlikte sitenizde anında etkinleşir.
• Havale / EFT ile ödemede paket, tutarın hesabımıza ulaşıp onaylanmasıyla etkinleşir.
• Yıllık paketlerle sağlanan alan adı, sitede belirtilen uzantı ve fiyat sınırları içinde sizin seçiminiz ve onayınızla tescil edilir.
• Her tahsilat için e-arşiv fatura düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

3. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödemeyi tamamlayarak hizmetin derhal başlatılmasını talep ettiğinizi ve cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul edersiniz. Adınıza tescil edilen alan adları iade edilemez ve değiştirilemez.

4. İptal

Otomatik yenilemeyi ya da paketinizi dilediğiniz zaman panel üzerinden kapatabilirsiniz. İptal, ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; o zamana kadar paketin tüm özellikleri kullanılabilir. Dönem sonunda siteniz ücretsiz paketin kapsamına geçer, içeriğiniz silinmez.

5. İade

Başlamış bir dönemin bedeli iade edilmez. Aşağıdaki durumlarda iade yapılır:

• Bizden kaynaklanan ve 72 saati aşan kesintisiz hizmet dışı kalma hallerinde, kesinti süresiyle orantılı iade.
• Mükerrer ya da hatalı tahsilatlarda tutarın tamamı.

6. İade süreci

İade talepleri iletisim@birsitem.com adresine ya da https://birsitem.com/destek üzerinden iletilebilir. Onaylanan iadeler en geç 14 gün içinde yapılır: kartla ödemelerde iyzico aracılığıyla ödemenin yapıldığı karta, havale / EFT ile ödemelerde bildirdiğiniz IBAN'a. Kart iadesinin hesap ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır.